山東2012年高考網報常見問題及解決方法

2011-11-08 15:53:59舜網-濟南時報文章作者：趙靜

　　2012年山東高考網報常見問題及解決方法：

　　1.部分按鈕或功能不起作用

　　解決辦法：可以開啟瀏覽器對javascript腳本的支持，按步驟進行設置。

　　2.姓名無法填寫

　　解決辦法：考生姓名中含有部分生僻字，無法用輸入法輸入，可以參考系統給出的《生僻字舉例》，找到需要的字，將其復制粘貼。

　　3.姓名不能正常顯示

　　解決辦法：考生姓名或家庭地址在填寫報考信息的時候可以使用打字法輸入，但是保存以后卻成了“？?”或“？”。網上報名的時候不用處理，在現場確認個人報考信息的時候申請修改。

　　4.忘記密碼

　　解決辦法：忘記密碼時，不影響報名，因為密碼是在報名時自己設置的；當考生要修改、查看個人報名信息或查詢高水平、藝術、體育專業成績時，可以持有效證件去報名確認縣級招生委員會辦公室重新設置密碼。該密碼僅用于報名系統登錄、報名信息查看、修改使用，與填報志愿無關，填報志愿重新發放新密碼。

　　5.報名縣區、畢業學校中沒有選項或與戶口所在市三者不一致

　　解決辦法：報名信息填寫或修改時，報名縣區、畢業學校中沒有選項可供選擇或者與選擇的戶口所在市三者不一致。考生需按戶口所在市、報名縣區、畢業學校的先后順序進行選擇。

　　6.身份證號已經報名

　　解決辦法：在報名信息填寫完成后，提交保存信息提示“該身份證號已經報名，不能重復報名”。如果確認是自己的身份證號被報過名，可以持有效證件到考生所在縣級招生委員會辦公室申請辦理相關手續。

　　7.報名失敗

　　解決辦法：填寫完個人報名信息之后點擊“提交保存按鈕”后，系統提示“保存報名信息操作失敗”。可能是由于網絡不流暢、系統報名人數過多、使用不同版本瀏覽器等原因，系統無法正確處理客戶提交請求，造成報名失敗。可以換一種瀏覽器或不同版本瀏覽器、換一臺電腦，重新報名；強烈建議使用IE6或IE7瀏覽器。也有可能是部分信息沒有按照要求填寫，如：時間不正確，證件號碼、聯系電話、通訊地址太長，*紅色星號標記要求必須填寫的信息沒有填寫等原因。可以換一種瀏覽器或不同版本瀏覽器、換一臺電腦，認真按報名要求正確填寫各項內容。

　　8.某些選項不能正常顯示

　　解決辦法：填寫或修改報名信息時，某些選項不能正常顯示，如報名縣區，畢業學校等，或者出生日期、個人簡歷的起始日期以及截止日期不能正常選擇。可以點擊“刷新”或者按“F5”鍵重新刷新本頁面；如果僅是日期不能進行選擇，也可以手工填寫，格式為“YYYY-MM-DD”。